Koska suurin osa liiketoiminnasta ja viihteestä on nykyään digitaalista, on digitaalisessa markkinoinnissa paljon kilpailua. Siksi menestyksekäs markkinointi on toisinaan haastavaa myös sähköpostimarkkinoinnissa. Sähköpostimarkkinoinnin tuotetietojen tulee yhdistää luovuus ja selkeys, sillä niillä on ratkaiseva rooli huomion vangitsemisessa ja vastaanottajien sitouttamisessa. Hyvin kirjoitetut tuotetiedot ovat tehokkaan sähköpostimarkkinointistrategian ytimessä, joten tutkitaan miten onnistut niiden luomisessa.

Tuotetiedot uutiskirjeissä

Tuotetiedot ovat ytimekkäitä mutta informatiivisia tekstejä myytävistä tuotteista. Niiden tarkoitus on herättää kiinnostus. Tuotetiedot kertovat, mitä hyötyä tuotteesta on sekä millaisia sen ominaisuudet, ainutlaatuiset myyntivaltit ja muut tärkeät yksityiskohdat ovat. Ne antavat lukijalle riittävästi kontekstia tuotteesta ja kannustavat vuorovaikutukseen.

Tuotetiedot voivat muuttaa kiinnostuksen toiminnaksi. Hyvin rakennetussa sähköpostissa tuotetiedot sulautuvat taitavasti sitä ympäröivään tarinaan, joka on riittävän inspiroiva muuttaakseen kiinnostuneen henkilön ostajaksi. Seuraavaksi tarkastelemme, miten koostaa tehokas tuotteita markkinoiva sähköpostiviesti ja mitä ottaa huomioon, jotta tuotteet todella myyvät.

Sähköpostin rakenne

Markkinointisähköpostin eri elementit ovat tärkeitä, kun halutaan vangita vastaanottajan huomio ja ohjata hänet toimintaan. Käydään läpi markkinointisähköpostin rakenne:

  1. Aihekenttä ja esikatseluteksti: Vastaanottaja näkee nämä Saapuneet-kansiossaan ensimmäisenä.
  2. Tervehdys ja johdanto: Tervehdi vastaanottajaa ennen myymistä.
  3. Nosta esiin ongelma tai tavoite: Esittele yleinen haaste, jonka vastaanottaja kohtaa, tai tavoite, johon hänen tulisi pyrkiä.
  4. Esittele tuotteesi: Millainen tuotteesi on? Selitä, miten se ratkaisee esiin nostetun ongelman tai auttaa saavuttamaan tavoitteen.
  5. (Valinnainen) palautteet ja suosittelut: Tosielämän esimerkit rakentavat uskottavuutta ja luottamusta.
  6. Toimintakehote (Call-to-Action): Tarjoa helppo tapa saada lisätietoja ja ostaa tuote.
  7. Lopetus ja allekirjoitus: Kiitä vastaanottajaa kiinnostuksesta sekä tarjoa yhteystiedot lisäkysymyksiä varten.

Voit (ja kannattaa) myös sisällyttää kuvia sähköpostiisi. 1-3 kuvaa riittää: varmista, ettet ylikuormita viestiäsi visuaalisuudella. Voit lisätä:

  • Otsikkokuvan luomaan tunnelmaa sähköpostiin.

  • Tuotekuvan tuotteen esittelyn yhteyteen.

  • Palaute- tai suosittelukuvia palauteosion jälkeen. Tämä vahvistaa tuotteen uskottavuutta.

  • Kuvan toimintakehotteen yhteyteen korostamaan seuraavaa askelta tai tarjousta.

Kun varmistat, että sähköpostisi on looginen ja helppo seurata, asiakas pystyy keskittymään tärkeimpään: tuotteeseesi ja sen hyötyihin. Nyt kun rakenne on selvillä, tarkastellaan tarkemmin, miten tämä sähköposti kirjoitetaan.

Kuinka saada lukija avaamaan sähköpostisi

Ennen kuin lukija voi haaveilla tuotteesi hankkimisesta, hänellä on oltava riittävä motivaatio sähköpostisi avaamiseen. Tehokkaan aihekentän tai otsikon luominen alkaa toimintaan ohjaavista verbeistä, jotka herättävät huomion välittömästi. Personoinnin lisääminen saa vastaanottajan tuntemaan itsensä arvostetuksi ja kasvattaa avausprosentteja. Lisäksi kiireellisyyden tunne motivoi lukijaa toimimaan nopeasti ja vähentää riskiä, että sähköposti jää huomiotta. Kun aihekentät pidetään ytimekkäinä ja selkeinä, viesti ymmärretään yhdellä silmäyksellä. Tämä ehkäisee sekaannuksia ja lisää sitoutumista.

Lähde: Freepik

Tässä on kolme hyvää esimerkkiä aihekentistä ja esikatseluteksteistä:

1. Herätä huomio välittömästi

Aihekenttä: Pysähdy! 🚨 Muuta maailmasi nyt.
Esikatseluteksti: Lue, miten uusi ohjelmisto mullistaa yrityksesi markkinoinnin!

2. Luo tunne kiireellisyydestä

Aihekenttä: Vain 24 tuntia aikaa hankkia laskettelutuotteet edullisesti
Esikatseluteksti: Aika kuluu ja muut ovat jo rinteessä – nappaa suosikkisi ennen kuin ne loppuvat!

3. Personoitu

Aihekenttä: Maria, täydellinen ihonhoitorutiinisi odottaa!
Esikatseluteksti: 🌸 Räätälöity juuri sinulle – tutustu henkilökohtaisesti sinulle valittuihin ihonhoitotuotteisiin.

Yhdistele näitä eri elementtejä ja luot aihekentän, joka herättää huomion ja rohkaisee vastaanottajaa tutustumaan sisältöön tarkemmin.

Ymmärrä yleisöäsi

Kun tunnistat eri kohderyhmät, voit ymmärtää yleisösi toiveita. Ikä, sukupuoli, sijainti ja kiinnostuksen kohteet mahdollistavat segmentoinnin ja tarkan viestimisen. Ja kukapa ei haluaisi tuntea, että juuri häntä puhutellaan suoraan ja hänen tarpeensa huomioidaan? Tämä personoitu lähestymistapa auttaa luomaan syvemmän yhteyden tilaajiin sekä rakentamaan luottamusta ja asiakasuskollisuutta.

Tarkastellaan seuraavaksi, miten puhut tilaajillesi niin, että he tuntevat itsensä huomioiduiksi ja ymmärretyiksi sekä päätyvät mahdollisesti asiakkaiksesi.

1. Pureudu ongelmaan

Yleisösi ongelmien tunteminen on olennaista, jotta voit luoda sisältöä, joka vastaa heidän erityisiin haasteisiinsa. Tunnista ongelmat, joiden kanssa asiakkaasi kamppailevat, ja näytä, miten tuotteesi tarjoaa ratkaisun. Esitä tapaustutkimuksia tai tosielämän esimerkkejä, joissa tuotteesi on ratkaissut nämä ongelmat.

Tässä muutamia yksinkertaisia esimerkkejä asiakkaiden kipupisteistä ja ratkaisuista niihin:

Urheiluvaatteet
Kipupiste: “Treenivaatteet kuluvat liian nopeasti, kun niitä pestään usein.”
Ratkaisu: “Tutustu kestäviin kankaisiimme: ne kestävät pesusta toiseen, haalistumatta ja mukavina käyttää.”

Tietokoneet
Kipupiste: “Onko sinulla tietokone, jonka akku ei kestä koko työpäivän ajan?”
Ratkaisu: “Uudessa kannettavassamme on jopa 12 tuntia kestävä akku, joka pitää sinut tuotteliaana koko päivän.”

Kodinpuhdistustuotteet
Kipupiste: “Kuluttavatko voimakkaat pesuaineet kotisi pintoja?”
Ratkaisu: “Kokeile ympäristöystävällisiä, hellävaraisia puhdistustuotteitamme – turvallisia kaikille pinnoille, mutta tehokkaita likaa vastaan.”

Tämä lähestymistapa korostaa konkreettisia esimerkkejä oikeasta elämästä ja myönteisiä lopputuloksia, vahvistaen halua sitoutua.

2. Käytä tunteisiin vetoavaa kieltä

Muotoile viestisi kielellä, joka resonoi emotionaalisesti. Vältä liian teknistä jargonia ja käytä sen sijaan sanoja, jotka herättävät tunteita ja vastaavat asiakkaan toiveisiin. Olipa kyse helppoudesta, mukavuudesta tai voimaantumisesta, suoraan yleisösi sydämeen tähtäävä kieli luo yhteyden ja tekee sisällöstäsi yhä vaikuttavampaa.

3. Ole samaistuttava

Brändisi tulisi tuntua helposti lähestyttävältä: enemmän luotettavalta ystävältä kuin etäiseltä yritystoimijalta. Käytä huumoria, empatiaa tai jaettuja kokemuksia luodaksesi yhteyden yleisöösi. Voit kertoa, miten jotkin yleiset ominaisuudet tekevät tietyistä sovelluksista epämukavia käyttää tai miten joinakin kylminä syysiltoina tekee erityisen paljon mieli lämmintä lohturuokaa.

Riippumatta toimialastasi ja myymästäsi tuotteesta, löydät keinon olla samaistuttava tilaajillesi. Samaistuttavat tilanteet auttavat lukijoita näkemään itsensä käyttämässä tuotetta, mikä tekee viestistä aiempaa henkilökohtaisemman. Kun asiakkaat kokevat brändisi samaistuttavaksi, he luottavat todennäköisemmin uutiskirjeisiisi ja sitoutuvat sisältöösi, mikä johtaa korkeampiin konversioihin.


Lähde: Freepik

4. Siirrä fokus hyötyihin

Älä keskity pelkästään tuotteen ominaisuuksiin, vaan korosta, miten tuote parantaa asiakkaan elämää kokonaisuutena. Teknisten ominaisuuksien selittämisen sijaan kerro, miten tuote säästää aikaa, yksinkertaistaa tehtäviä tai tuo mukavuutta. Tämä hyötyihin perustuva viestintä asettaa asiakkaan keskustelun keskiöön ja auttaa häntä kuvittelemaan, miten tuote sopisi hänen elämäänsä.

5. Kerro tarina

Herätä tuotteesi eloon kertomalla vaikuttava tarina. Käytä luovuutta vetääksesi yleisösi mukaan kerrontaasi ja saadaksesi heidät tuntemaan olevansa osa matkaa. Olipa kyse tuotteen syntytarinasta, brändin missiosta tai aidoista asiakaspalautteista, tarinankerronta herättää lukijan mielikuvituksen ja tunnesiteen, lisäten entisestään halua olla osa brändisi maailmaa sen tuotteen kautta, jonka he ostavat. Muista säilyttää yhtenäinen äänensävy ja varmistaa, että jokainen tarina tukee yrityksesi identiteettiä ja luo yhtenäisen kokemuksen.

Muista myyntivaltit

Markkinoiden laaja tuotevalikoima tekee päätöksenteosta asiakkaille entistäkin haastavampaa, mutta voit auttaa heitä ja samalla hyödyttää liiketoimintaasi. Ainutlaatuisten myyntivalttien (USP) korostaminen on olennaista, jotta tuotteesi erottuu kilpailijoista. Sen lisäksi, että kerrot, miten asiakas hyötyy tuotteestasi, kerro myös, mikä erottaa tuotteesi muista. Ainutlaatuisuus vangitsee huomion ja herättää kiinnostuksen. Esittele erityispiirteitä, jotka ratkaisevat tiettyjä ongelmia tai parantavat käyttökokemusta. Listausten käyttö tuo selkeyttä ja auttaa lukijoita hahmottamaan tärkeimmät edut nopeasti. Älä tee listasta liian pitkää – noin kolme ominaisuutta riittää hyvin. Voit esimerkiksi korostaa joitakin seuraavista:

  • Eksklusiivinen muotoilu: Erottuva ulkonäkö, jota ei löydy muualta.

  • Ylivertainen laatu: Valmistettu ensiluokkaisista materiaaleista, mikä takaa kestävyyden.

  • Innovatiivinen teknologia: Huippuluokan ominaisuudet, jotka helpottavat elämää.

  • Edullisuus: Kilpailukykyinen hinta ja erinomainen vastine rahalle.

  • Ekologinen kestävyys: Ympäristöystävälliset materiaalit tai tuotantotavat, jotka vähentävät ympäristövaikutuksia.

  • Käyttäjälähtöinen muotoilu: Intuitiivinen ja helppokäyttöinen käyttöliittymä tai käyttäjän tarpeisiin räätälöity muotoilu.

  • Mukautettavuus: Personointivaihtoehdot, joiden avulla käyttäjä voi räätälöidä tuotteen mieltymystensä mukaan.

  • Takuu: Takuu, joka tuo mielenrauhan ostajalle.

  • Eettinen hankinta tai eksoottinen vetovoima: Osa ihmisistä haluaa tukea kotimaisia toimijoita tai pientuottajia, toiset taas arvostavat eksoottisista sijainneista peräisin olevia tuotteita.

Väitteiden tukeminen todisteilla vahvistaa uskottavuutta. Sisällytä suositteluja, sertifikaatteja tai tapaustutkimuksia validoidaksesi USP:si. Tämä erottaa tuotteesi muista ja rakentaa luottamusta, kannustaen potentiaalisia asiakkaita valitsemaan juuri sinun tuotteesi.

Luo tunne kiireestä ja niukkuudesta

Yksi tehokkaimmista keinoista saada asiakkaat toimimaan on, kun luodaan tunne kiireellisyydestä ja tuotteiden loppumisesta kesken. Vain rajoitetun ajan voimassa oleva tarjous kannustaa vastaanottajan toimimaan nopeasti, koska hän pelkää menettävänsä ainutlaatuisen mahdollisuuden. Tilaajille suunnatut eksklusiiviset tarjoukset saavat yleisön tuntemaan itsensä arvostetuksi ja erityiseksi, mikä lisää asiakasuskollisuutta ja ostamista toistuvasti.

Ilmaukset, jotka rohkaisevat välittömään toimintaan, kuten “Toimi nyt”, “Älä jää paitsi” tai “Rajoitettu erä saatavilla”, nopeuttavat päätöksentekoa ja vähentävät epäröintiä. Lisäksi tuotteen harvinaisuuden tai rajallisen saatavuuden korostaminen voi entisestään lisätä ostohalua. Voit myös käyttää rohkeita värejä ja näkyvää sijoittelua kiireellisten viestien korostamiseen. Bonusvinkkinä voit lisätä sähköposteihin laskureita, jotka visuaalisesti vahvistavat kiireellisyyttä näyttämällä tarkalleen, kuinka paljon aikaa tarjouksen hyödyntämiseen on jäljellä.

Hyödynnä asiakaspalautteet ja suosittelut

Kun käytät jonkun muun kokemuksia ja kuvauksia myymästäsi tuotteesta, vahvistat automaattisesti tekstisi vaikutusta lukijaan. Asiakaspalautteiden sisällyttäminen uutiskirjeeseen tarjoaa aitoja kokemuksia, jotka rakentavat luottamusta. Todennäköisesti itsekin luottaisit mieluummin “tavallisten ihmisten” arvioihin kuin yrityksen omaan myyntitekstiin.

Arviot ja suositukset korostavat tuotteen uskottavuutta ja suosiota. Vaikuttajien suosittelut hyödyntävät heidän seuraajiaan ja laajentavat näkyvyyttäsi. Käyttäjien tuottaman sisällön, kuten kuvien ja tarinoiden, esiin tuominen luo yhteisöllisyyttä ja samaistuttavuutta. Näiden elementtien yhdistäminen tekee tuotetiedoista aiempaakin vakuuttavampia ja luotettavampia. Kun vastaanottajat näkevät muiden positiiviset kokemukset, he harkitsevat todennäköisemmin tuotteesi hankkimista. Asiakaskokemukset validoivat tarjontasi ja luovat yhteyden yleisöösi, lisäten sitoutumista ja konversioita.

Lähde: Freepik

Polku Saapuneet-kansiosta kassalle

Tuotetietojen laatiminen on keskeistä sitoutumisen ja myynnin kasvattamisessa. Näiden kuvausten on vangittava yleisösi huomio ja vastattava heidän tarpeisiinsa ja toiveisiinsa tehokkaasti. Ainutlaatuisten myyntivalttien korostaminen, kiireellisyyden tunteen luominen ja asiakaspalautteiden hyödyntäminen tekevät sähköposteista vakuuttavia. Lisäksi ulkoasun optimointi luettavuuden kannalta ja viestien eri elementtien jatkuva testaaminen varmistavat menestyksen. Ennen kaikkea yleisösi ymmärtäminen ja viestiesi personointi luovat aiempaa syvemmän yhteyden ja kannustavat toimintaan. Ota nämä strategiat käyttöön ja muuta sähköpostikampanjasi – tee jokaisesta tuotetietotekstistä tehokas työkalu, joka muuttaa lukijat uskollisiksi asiakkaiksi.