Push-ilmoitukset ja sähköpostimarkkinointi ovat tehokkaita työkaluja asiakkaiden tavoittamiseen ja molemmilla on omat vahvuutensa. Yhdistä nämä markkinointitavat ja voit saada aikaan ihmeitä: voit kasvattaa sitoutumista ja konversioita ennennäkemättömällä tavalla. 

Tässä artikkelissa tutustumme push-ilmoitusten ainutlaatuisiin vahvuuksiin ja näytämme, miten voit hyödyntää niitä tehokkaasti sekä yhdistää ne markkinointisähköposteihin maksimaalisen vaikutuksen saavuttamiseksi. 

Mitä push-ilmoitukset ovat?

Push-ilmoitukset ovat lyhyitä, klikattavia viestejä, jotka ilmestyvät vastaanottajan mobiililaitteelle. Nämä viestit voivat näkyä riippumatta siitä, selaako hän aktiivisesti verkkosivustoasi vai käyttääkö hän sovellustasi. Siksi ne ovat erittäin tehokas työkalu välittömään toimintaan kannustamiseen. Niiden tehokkuus näkyy selvästi myös numeerisesti, sillä tuoreen tutkimuksen mukaan push-ilmoitusten yleinen hyväksymisprosentti on jopa 60 %. 

Push-ilmoitukset ilmestyvät yleensä reaaliajassa. Ne sopivat parhaiten ajankohtaisten viestien välittämiseen. Esimerkkejä push-ilmoitusten aiheista ovat tuoteuutiset, alennusmyynnit, hylätty ostoskori -muistutukset ja tapahtumailmoitukset. 

Miksi yhdistää push-ilmoitukset ja sähköpostimarkkinointi?

Vaikka push-ilmoituksilla ja sähköpostimarkkinoinnilla on eri tehtävät, yhdessä ne voivat muodostaa saumattoman ja yhtenäisen viestintästrategian, joka parantaa vastaanottajien sitoutumista. Tässä muutamia syitä, miksi niiden yhdistäminen on voittajan valinta: 

1. Lisää näkyvyyttä ja tavoittavuutta

Kaikki eivät tarkista sähköpostiaan säännöllisesti, mutta lähes kaikki näkevät push-ilmoitukset, jos ne on otettu käyttöön mobiililaitteella tai tietokoneella. Lähetä push-ilmoitus, joka ohjaa vastaanottajia uuteen uutiskirjeeseesi. Kasvatat siten todennäköisyyttä, että he avaavat sähköpostisi. 

2. Oikea-aikaiset muistutukset

Push-ilmoitukset voivat toimia sähköpostien jatkomuistutuksina. Jos olet esimerkiksi lähettänyt sähköpostin, jossa on alennus tai rajoitetun ajan voimassa oleva tarjous, voit käyttää push-ilmoituksia kannustamaan vastaanottajia toimimaan ennen kuin tarjous päättyy. Oikein ajoitettu muistutus voi kannustaa vielä epäröiviä vastaanottajia klikkaamaan ja konvertoitumaan.

3. Personoitu sisältö

Sekä push-ilmoitukset että sähköpostimarkkinointi mahdollistavat, että personoitua sisältöä voidaan luoda käyttäjädatan perusteella. Ostohistoria ja asiakkaan käyttäytyminen verkkosivustolla ovat esimerkkejä käyttäjädatasta. Push-ilmoitukset ovat usein välittömämpiä ja sopivat ajankohtaisten tarjousten toimittamiseen, kun taas sähköpostikampanjat voivat tarjota syvällisempää ja räätälöidympää sisältöä. Yhdistämällä molemmat voit tarjota erittäin personoidun kokemuksen yleisöllesi, parantaa relevanssia ja lisätä konversioita.

4. Monikanavainen kokemus

Koska asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa yritysten kanssa eri alustoilla ja laitteilla, monikanavaisen kokemuksen tarjoaminen on ratkaisevaa. Push-ilmoitusten ja sähköpostimarkkinoinnin yhdistäminen luo yhtenäisen kokemuksen, jossa vastaanottajat saavat viestisi eri tavoin. Olipa kyse mobiiliselaamisesta, sähköpostin tarkistamisesta tietokoneella tai ilmoituksen vastaanottamisesta sovellusta käytettäessä, sitoutumisen todennäköisyys kasvaa. 


Lähde: Freepik 

Miten push-ilmoitukset otetaan käyttöön

Push-ilmoitusten ja sähköpostimarkkinoinnin yhdistäminen tuo monia etuja ja voi merkittävästi lisätä yrityksesi näkyvyyttä ja liikevaihtoa. Mutta miten saat viestisi uutiskirjeen tilaajiesi mobiililaitteisiin? Push-ilmoitusten lähettämiseksi yrityksen tulee yleensä liittyä push-ilmoituspalveluun. Katsotaan, miten tämä toimii ja mitä vaiheita siihen liittyy.

1. Valitse push-ilmoituspalvelu

Voit käyttää erilaisia kolmannen osapuolen palveluita push-ilmoitusten lähettämiseen. Suosittuja vaihtoehtoja ovat esimerkiksi: 

  • Firebase Cloud Messaging (FCM): Ilmainen ja osa Googlen Firebase-kokonaisuutta.
  • OneSignal: Suosittu vaihtoehto, joka tukee sekä web- että mobiili-ilmoituksia.
  • Pushwoosh: Monikanavainen ilmoitusalusta.
  • Airship: Käytetään mobiilin push-ilmoituksiin ja sovelluksen sisäiseen viestintään.
  • Pusher: Reaaliaikaiset ilmoitukset web- ja mobiilisovelluksiin.

2. Aseta push-ilmoitusinfrastruktuuri

Integroi SDK:t:

Aloittaaksesi push-ilmoitusten lähettämisen sinun täytyy integroida tarvittavat SDK:t (ohjelmistokehityspaketit) verkkosivustoosi, web-sovellukseesi tai mobiilisovellukseesi. Esimerkiksi Firebase Cloud Messagingia käytettäessä sinun tulee integroida Firebase SDK sovellukseesi tai sivustoosi.

Vastaanottajan suostumus: 

Vastaanottajan tulee antaa lupa push-ilmoitusten vastaanottamiseen. Web-sovelluksissa tämä tapahtuu yleensä selaimen ponnahdusikkunan avulla, missä kysytään lupaa ilmoituksiin. Mobiilisovelluksissa se on yleensä järjestelmätason ilmoitus, jossa pyydetään lupa vastaanottajalta.

3. Segmentoi yleisösi

Nykyään odotetaan, että markkinointiviestit ovat kohdennettuja. Yritykset käyttävät ilmoitusten personointiin usein segmentointia eli yleisön jakamista ryhmiin. 

Erilaisia segmentointitapoja: 

  • Käyttäytymisen mukaan (esim. viimeisimmät ostot, sivuvierailut) 
  • Demografian mukaan (esim. sijainti, ikä) 
  • Sitoutumishistorian mukaan (esim. aktiiviset vastaanottajat, pitkään passiivisina olleet vastaanottajat)

4. Luo ja lähetä ilmoituksia

Kun palvelu on määritetty ja vastaanottajat ovat antaneet suostumuksensa, voit lähettää ilmoituksia alustasi kautta: 

Sisällön luonti: Luo viesti, mukaan lukien otsikko, leipäteksti, toimintakehote (CTA) sekä mahdolliset kuvat tai muu media.
Kohdentaminen: Määritä, kenelle ilmoitus lähetetään aiemmin mainittujen kriteerien perusteella.
Lähetys: Käytä palvelun hallintapaneelia tai APIa lähettääksesi ilmoituksen reaaliajassa tai ajastaaksesi sen myöhemmäksi.

5. Seuraa ja optimoi

Seuraa prosessia varmistaaksesi, että kaikki toimii teknisesti oikein ja saadaksesi käsityksen siitä, mikä sisältö toimii parhaiten.  

  • Seuraa, kuinka moni avaa, klikkaa ja on vuorovaikutuksessa ilmoituksen kanssa. 
  • Analysoi tulokset optimoidaksesi tulevat kampanjasi.

6. Bonus: push-ilmoitusten edistyneet ominaisuudet

Palvelua valitessa kannattaa tarkastella myös lisäominaisuuksia. Jotkut palvelut tarjoavat esimerkiksi: 

  • Kuvien, videoiden tai toimintopainikkeiden lisääminen ilmoitukseen.
  • A/B-testaus: Eri ilmoitusversioiden testaaminen parhaan suorituskyvyn löytämiseksi.
  • Automatisoidut kampanjat: Ilmoitusten lähettäminen vastaanottajan toiminnan perusteella (esim. hylätty ostoskori, erikoistarjoukset).
  • Sijaintiin perustuva markkinointi: Geokohdennus on erittäin arvokas keino markkinoinnin tehostamiseen, erityisesti suurille yrityksille, joilla on asiakkaita ympäri maailmaa. Sen avulla voit lähettää ilmoituksia, kun vastaanottajat ovat tietyssä maantieteellisessä sijainnissa. 


Lähde: iZooto 

Lyhyt yhteenveto: 

  • Valitse push-ilmoituspalveluntarjoaja.
  • Integroi SDK:t sovellukseen tai verkkosivustoon.
  • Hanki vastaanottajan lupa push-ilmoitusten vastaanottamiseen.
  • Luo ja lähetä ilmoituksia eri yleisösegmenteille.
  • Analysoi tulokset optimoidaksesi tulevat kampanjat. 

Parhaat käytännöt push-ilmoitusten ja sähköpostimarkkinoinnin yhdistämisestä

Nyt pääsemme kohtaan, jossa sähköpostimarkkinointi astuu kuvaan. Jotta voit hyödyntää tehokkaasti sekä push-ilmoituksia että sähköpostimarkkinointia, ota huomioon seuraavat parhaat käytännöt.

1. Koordinoi viestisi

Vaikka push-ilmoituksia ja sähköposteja voidaan lähettää erikseen, on tärkeää koordinoida ajoitus ja viestit niin, että kanavat tukevat toisiaan eivätkä mene päällekkäin. Jos esimerkiksi lähetät sähköpostin tuotteen lanseerauksesta, harkitse push-ilmoituksen lähettämistä muutamaa tuntia myöhemmin muistuttamaan vastaanottajia siihen tutustumisesta. Varmista, että viestit ovat sävyltään ja sisällöltään linjassa, mutta eivät toista itseään.

2. Segmentoi yleisösi

Sekä push-ilmoitukset että sähköpostikampanjat toimivat parhaiten, kun ne on räätälöity tietyille yleisösegmenteille. Voit esimerkiksi lähettää personoituja push-ilmoituksia vastaanottajille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta tiettyyn tuoteryhmään. Lähetä samalla tätä yksityiskohtaisempi sähköpostiviesti aktiivisille tilaajille. Hyödynnä molempia kanavia luodaksesi dynaaminen, segmentoitu viestintästrategia.

3. A/B-testaa kampanjasi

A/B-testaus on olennainen osa toimivien ratkaisujen löytämistä. Testaa sekä push-ilmoituksia että sähköposteja selvittääksesi, millainen viestintä, ajoitus ja sisältö resonoivat parhaiten yleisösi kanssa. Voit testata esimerkiksi push-ilmoitusten tekstejä sekä sähköpostien otsikoita ja sisältöä.

4. Optimoi mobiilille

Sekä push-ilmoitukset että sähköpostit luetaan useimmiten mobiililaitteilla, joten viestien optimointi pienille näytöille on ratkaisevan tärkeää. Varmista, että sähköpostisi ovat mobiiliystävällisiä ja että push-ilmoitukset ovat lyhyitä mutta vaikuttavia. Pidä toimintakehotteet selkeinä ja helposti klikattavina, olipa kyse sähköpostista tai ilmoituksesta. 

5. Käytä push-ilmoituksia ajankohtaisista tarjouksista vinkkaamiseen

Push-ilmoitukset ovat täydellisiä välittömän toiminnan käynnistämiseen, joten käytä niitä korostamaan rajoitetun aikaa voimassa olevia tarjouksia tai tärkeitä muistutuksia. Tämä toimii hyvin yhdessä sähköpostimarkkinoinnin kanssa. Tarjoa uutiskirjeessä enemmän tietoa ja yksityiskohtia, samalla kun push-ilmoitus luo kiireen tuntua. 

Näiden ilmoitusten lähetysajankohta on tärkeä. Vaikka kannattaakin tutkia tarkemmin omaa toimialaa, markkinoita ja tilaajia (sekä huomioida eri asiakassegmentit), voi seuraavaa taulukkoa käyttää suuntaa-antavana ohjeena. Mitä parempi ajankohta, sitä tummempi ruutu: 


Lähde: PushEngage 

Viikonpäivien osalta klikkausprosentti (CTR) jakautuu seuraavasti: 


Lähde: Business of Apps

6. Älä liioittele

Tämä on luultavasti yksi tärkeimmistä asioista pitää mielessä, kun käytät push-ilmoituksia ja sähköpostimarkkinointia. Vaikka push-ilmoitukset ovat erittäin tehokkaita, niiden lähettäminen liian usein turhauttaa vastaanottajia ja johtaa todennäköisesti viestien sivuuttamiseen tai tilauksen perumiseen. 

Kun tilaajat haluavat tarkastella heitä kiinnostavia mainoksia ja artikkeleita, he menevät tarkoituksella sähköpostiinsa, jo mahdollisesti ostamaan valmiissa mielentilassa. Push-ilmoitukset ovat kuitenkin tässä mielessä tunkeilevampia, sillä ne tulevat suoraan henkilön puhelimen tai tietokoneen näytölle: toisin sanoen ne ilmestyvät kysymättä henkilökohtaiseen tilaan. Siksi kannattaa valita huolellisesti tärkeimmät viestit, jotka ansaitsevat tulla lähetetyksi push-ilmoituksella ja vältä lähettämästä niitä liian usein. 

📍📉 Business of Appsin vuoden 2025 tutkimus taustatiedoksi: 1 push-ilmoitus viikossa johtaa siihen, että 10 % vastaanottajista poistaa ilmoitukset käytöstä ja 6 % poistaa siihen liittyvän sovelluksen. 

Push-ilmoitusten ja sähköpostin integrointi

Kerää sähköpostiosoitteita push-ilmoitusten tilaajilta:

Hyödynnä push-ilmoitusjärjestelmääsi kannustaaksesi vastaanottajia liittymään sähköpostilistalle. Voit lisätä esimerkiksi push-ilmoituksen jälkeen CTA:n: “Haluatko lisätietoja? Liity sähköpostilistallemme.” 

Käytä push-ilmoituksia sähköpostin triggerinä:

Voit määrittää push-ilmoitukset käynnistämään tietyn sähköpostitoiminnon. Jos vastaanottaja esimerkiksi klikkaa push-ilmoitusta, sähköposti voi pian seurata perässä alennuskoodin, tuotesuositusten tai lisätietojen kanssa. 

Esimerkkejä push-ilmoitus + sähköposti -sekvenssistä: 

Push-ilmoitus: Alennusmyynnistä kertova ilmoitus ilmestyy vastaanottajan puhelimeen CTA:lla “Flash Sale! 20 % alennus vain tänään.”
Sähköposti: Sama vastaanottaja saa muutamaa tuntia myöhemmin sähköpostin, jossa annetaan lisätietoja kampanjasta, tuotesuosituksia ja ajastin, joka luo kiireen tuntua. 

tai 

Push-ilmoitus: Lähetä muistutus tapahtumasta tai rajoitetun ajan voimassa olevasta tarjouksesta muutama tunti ennen sen päättymistä.
Sähköposti: Lähetä perään yksityiskohtaisempi sähköpostimuistutus samasta tapahtumasta/tarjouksesta, tarjoten enemmän kontekstia ja tarvittaessa pidentäen tarjouksen voimassaoloa. 

Kun lähetät push-ilmoituksia ja sähköpostisisältöä, varmista, että ne vastaavat toisiaan sävyn, brändin ja visuaalisen ilmeen osalta, jotta yleisöllesi syntyy yhtenäinen kokemus. 

Yhteenveto

Yhdistämällä push-ilmoitukset ja sähköpostimarkkinoinnin yritykset voivat luoda monikanavaisen strategian, joka pitää käyttäjät sitoutuneina eri alustoilla. Tämä synergia varmistaa, että tavoitat asiakkaasi kiinnostavilla ja relevanteilla viesteillä juuri oikealla hetkellä. 

Oikein toteutettuna tämä strategia lisää sitoutumista, parantaa asiakaspysyvyyttä ja lopulta kasvattaa konversioita. Siirry siis suunnittelutilaan, nojaa hetkeksi taaksepäin tuolissasi ja kehitä strategia, joka houkuttelee asiakkaita ja nostaa myyntisi uudelle tasolle.